De får voldsomt med engasjement fra sine følgere. Hva er strategien bak? Lønner det seg, og hvordan jobber kundeservicen til Altibox?
I samarbeid med SAS Institute vil vi i ANFO løfte frem noen suksesshistorier. Først ut er Altibox og deres arbeid med kundeservice på sosiale medier. De klarer å skape en facebook-post om driftsstans om til fredagsunderholdning, og får voldsomt med engasjement fra sine følgere. Hva er strategien bak? Lønner det seg, og hvordan jobber kundeservicen til Altibox?
Foredragsholdere:
Kjell Arild Nielsen – Senior Digital Manager, Altibox
Michael Sivertsen – Senior Kundeveileder, Lyse Dialog AS
ANFO TV er en portal til både innsikt og inspirasjon for bransjefolk. Nå åpner vi opp enda mer av innholdet.
Delanalyse 2 i ANFO Effektprosjektet er klar og tilgjengelig for alle ANFO-medlemmer.
Britt Otterdal Myset fra Deloitte Norge mottok hedersprisen i fjor. Hvem vinner i år?
Når Chris Baréz-Brown entrer scenen på DSAD kan vi forvente et gnistrende foredrag om hvordan man kan få et ekstraordinært liv – både på jobb og hjemme.
